1예전에 쓴 답글 3개 모으기
메모장에 아래 세 가지를 한 개씩 모아요. 사장님이 실제로 쓴 말, 짧은 문장이 좋아요. 너무 격식을 차린 답글은 빼 주세요.
- 칭찬 리뷰에 쓴 답글 1개
- 불만 리뷰에 쓴 답글 1개
- 단골 손님에게 쓴 답글 1개
답글이 아직 없다면 오늘 한 번 직접 써 보세요. 어색해도 괜찮아요.
가이드 · 입문
리뷰 답글, 사장님 말투로
AI에게 맡기기
예전에 쓴 답글 3개만 보여 주면, AI가 사장님 말투로 초안을 써 줘요. 복사해서 붙여넣기만 하면 돼요.
영상으로 먼저 보기유튜브에서 열려요
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- 1답글 예시 3개 모으기
- 2AI에게 말투 알려 주기
- 3새 리뷰 붙여넣기
2AI에게 말투 알려 주기
대화형 AI(ChatGPT, Claude 등)를 열고 아래 문장을 붙여넣어요. ○○ 자리에 1번에서 모은 답글을 넣어요.
처음에 한 번만
아래는 우리 가게 사장님이 실제로 쓴 리뷰 답글 3개야. 이 말투를 기억해 줘. [칭찬 리뷰 답글] ○○ [불만 리뷰 답글] ○○ [단골 손님 답글] ○○ 앞으로 내가 리뷰를 붙여 넣으면 이 말투로 답글 초안을 써 줘. 내가 알려 주지 않은 약속, 환불, 행사, 이유는 쓰지 말고, 모르는 건 모른다고 말해 줘.
3새 리뷰에 답글 받기
같은 대화창에서 이어서 붙여넣어요. 리뷰가 올 때마다 [리뷰] 자리만 바꾸면 돼요.
위 세 답글의 말투를 따라서, 아래 리뷰에 세 줄 이내로 답글을 써 줘. 리뷰에 나온 메뉴나 상황을 한 번 언급해 줘. [리뷰] ○○
한 줄 리뷰(“맛있어요” 정도)라면 끝에 “짧고 따뜻하게, 한 줄로”만 덧붙이세요.
올리기 전에 확인하세요.
- 하지 않은 약속(환불·서비스 등)을 쓰지 않았나요?
- 사실과 다른 변명이나 사과가 들어가지 않았나요? 있었던 일인지 먼저 확인해요.
- 손님 이름이나 주문 내용 같은 개인정보가 들어가지 않았나요?
내 가게로 해보려면
- 답글 예시 칭찬 · 불만 · 단골 각 1개 (가끔 새것으로 바꿔 주세요)
- 리뷰 손님이 쓴 글에서 이름과 연락처는 빼고 붙여넣어요
- 고칠 곳 나온 답글에서 약속과 이유만 먼저 확인해요